OMNINET ist ein mittelständischer, international ausgerichteter Software-Hersteller mit Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg) und mehreren Tochterfirmen im europäischen Ausland.
Ihre Aufgaben
Zur Verstärkung der Betreuung unseres Kundenstamms, sowie zur Unterstützung unserer Akquise Tätigkeiten aus dem Innendienst, suchen wir einen Customer Relationship Manager (m/w/d) für unseren Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg).
Ihre Hauptaufgaben umfassen insbesondere folgende Tätigkeiten
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Umsetzung und Steuerung von Social-Selling-Kampagnen: Sie unterstützen bei der Planung, Durchführung und Auswertung digitaler Kampagnen zur Leadgenerierung über Plattformen wie LinkedIn Sales Navigator, in enger Zusammenarbeit mit Inside Sales, Marketing und dem Direktvertrieb (20 %)
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Angebots- und Vertragsmanagement: Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten, Preisblättern und Vertragsunterlagen, inklusive Unterstützung bei Ausschreibungen (25 %)
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Kunden- und Partnerkommunikation: Telefonische und schriftliche Betreuung von Interessenten, Kunden und Vertriebspartnern – kein aktiver Vertrieb, sondern lösungsorientierte Unterstützung (20 %)
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CRM- und Stammdatenpflege: Verwaltung und Pflege von Kundendaten, Partnerprofilen und Vertriebsinformationen im CRM-System (15 %)
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Schnittstellenkoordination: Abstimmung mit Consulting, Buchhaltung und Geschäftsführung zur effizienten Vertriebsabwicklung (10 %)
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Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Messen: Organisation, Terminabsprachen, Reisekoordination und Protokollerstellung (10 %)
Ihre Voraussetzungen
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im IT-/Softwareumfeld
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Interesse an digitalem Vertrieb und Social Selling – idealerweise erste Berührung mit LinkedIn-Kampagnen, digitalen Tools oder B2B-Marketing
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Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
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Sicherer Umgang mit MS Office sowie CRM-Systemen (z. B. Dealfront, HubSpot o. ä.)
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
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Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit
OMNINET bietet Ihnen
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien
- Offene und ehrliche Kommunikation
- Stetiges Wachstum, sicherer Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die großartige Chance mit weltweit führenden Unternehmen und Projekten erfolgreich zu sein