Een overzicht van onze blogartikels, updates rond OMNINET en OMNITRACKER, IT-inzichten en aankondigingen van beurzen en klantenevents.
When help desk tickets circle like ping-pong balls, more than just processing time suffers. Part 2 of this series shows how inaccurate categorizations can become real process brakes—and how AI and BPMN together can turn things around.
Lees verder
Access rights that nobody understands? Employees with too much power—or too little room for maneuver? The escapades in our three-part series show how companies get lost in authorization chaos—and how BPMN helps to create clear structures again.
Lees verder
Met onze jarenlange expertise op het gebied van digitaal procesbeheer en OMNITRACKER als flexibel digitaliseringsplatform ondersteunen we het Eco System ENTSCHEIDERFABRIK actief bij het ontwikkelen van digitaliseringsoplossingen die echte voordelen opleveren – voor klinieken, voor medewerkers en vooral voor patiënten.
Lees verder
When help desk tickets circle like ping-pong balls, more than just processing time suffers. Part 2 of this series shows how inaccurate categorizations can become real process brakes—and how AI and BPMN together can turn things around.
Lees verder
Access rights that nobody understands? Employees with too much power—or too little room for maneuver? The escapades in our three-part series show how companies get lost in authorization chaos—and how BPMN helps to create clear structures again.
Lees verder
OMNITRACKER versie 12.8.0 is officieel vrijgegeven en kan worden gedownload. De versie richt zich op de integratie van de nieuwe rapportageoplossing “List & Label” en op de implementatie van vereisten uit klantverzoeken en klantprojecten op het gebied van Web Gateway.
Lees verder
Met onze jarenlange expertise op het gebied van digitaal procesbeheer en OMNITRACKER als flexibel digitaliseringsplatform ondersteunen we het Eco System ENTSCHEIDERFABRIK actief bij het ontwikkelen van digitaliseringsoplossingen die echte voordelen opleveren – voor klinieken, voor medewerkers en vooral voor patiënten.
Lees verder
Wij zijn er trots op dat wij de prijs voor Topwerkgever in de MKB-sector 2025 hebben ontvangen. Deze prijs beloont bedrijven met een hoge populariteitsindex voor vacatures en een bedrijfsprofiel op het vacatureportaal voor het MKB Yourfirm.de.
Lees verder
Het gebruik van artificiële intelligentie biedt een enorm economisch potentieel in veel bedrijfssectoren - schaars personeel is hier een drijvende kracht die de AI-markt verder stimuleert. De eisen voor het gebruik van AI-technologieën in dienstverlenende organisaties zijn hoog: gegevensbescherming, kwaliteit, tijd en andere middelen in termen van hardware en knowhow.
Lees verder
In een wereld waarin IT-diensten steeds vaker door meerdere leveranciers worden geleverd, is het beheren van deze complexe omgevingen een uitdaging. Service Integration and Management (SIAM) biedt een gestructureerde aanpak om multi-vendor IT-landschappen efficiënt te beheren.
Lees verder
Continue verbetering is vereist in verschillende ISO-normen, zoals ISO 27001 en ISO 9001. Bedrijven hebben echter niet alleen tijdens de ISO 27001- en ISO 9001-audit baat bij het op lange termijn en meetbaar verbeteren van processen.
Lees verder
Voldoen aan de Supply Chain Duty of Care Act kan een uitdaging zijn, maar wordt steeds belangrijker. Met de juiste hulpmiddelen heeft u de belangrijkste succesfactor in handen om uw toeleveringsketen effectief in kaart te brengen, te beheren en te controleren. Betrouwbare leveranciers en een hoge productkwaliteit zijn essentieel voor een sterke marktpositie en een duurzame concurrentiepositie.
Lees verder
Beleef Europa's grootste congresbeurs voor IT Service Management (ITSM), Enterprise Service Management (ESM), IT Operations Management (ITOM) en IT Asset Management (ITAM). Van 21 tot 23 mei 2025 wordt Seeheim-Jugenheim omgetoverd tot een hotspot voor innovatie, digitale transformatie en menselijke verandering onder het motto “Viva Best Practices”. Het pré-congres begint op 19 mei.
Lees verder
Service Space is Austria’s leading ITSM conference and is celebrating its 10th anniversary in 2025.
As usual, OMNINET Austria is a partner of the event. Meet us and attend our presentation at 1:40 p.m. in the Maximilian room together with our customer “Barmherzige Brüder” on the topic:
“Hyperautomation with BPMN in high-risk areas: maximize reliability, minimize risks and increase efficiency”
Lees verder
Belangrijke opmerking: Dit evenement is in het Duits.
Met de nieuwe Kanban-weergave in versie 12.7.0 heb je boeiende mogelijkheden om je processen slanker en duidelijker te organiseren. Ervaar in onze live sessie hoe je Kanban optimaal kunt gebruiken - zonder programmeerwerk!
Lees verder
De lancering van een centraal service management systeem voor scholen: Een innovatief financieringsproject voor IT-administratie in onderwijsinstellingen - publicatie in de Sachsenkurier over het gebruik van OMNITRACKER in Saksische scholen en onderwijsinstellingen.
Lees verder
The security of customer information and quality assurance have a high priority at OMNINET. OMNINET Austria GmbH has now qualified for the “Cyber Trust Austria” label, which is an important seal of quality in Austria for a company’s cybersecurity.
Lees verder
As another reference project in the field of individual development, the new digital parent education platform “Lebenswelt Familie” bundles current parent education offers throughout Carinthia.
Lees verder