Om uw support te ontlasten, kunnen onze ervaren medewerkers de 2nd-level-support voor uw OMNITRACKER-applicaties overnemen. Daarbij vindt een directe uitwisseling met uw 1st-level-support plaats. OMNINET integreert zich naadloos in uw dienstverleningsketen.
Naast de support voor uw OMNITRACKER-applicaties kunnen wij ook bereikbaarheidsdiensten voor u overnemen, bijvoorbeeld tijdens systeemmigratie of om belastingspieken en beperkingen wat betreft middelen/resources op te vangen.
Als u ondersteuning nodig hebt als klant van OMNITRACKER, neem dan rechtstreeks contact met ons op of met onze Servicedesk (Aanmelden noodzakelijk).