Die klassische Retrospektive – leistungsfähiges Reporting

Sie benötigen ein im Standard bereits verfügbares, umfangreiches und leistungsfähiges Reporting zur Berichtserstellung?

Sie wollen anspruchsvolle Berichte selbst erstellen?

Zur strategischen sowie kostentechnischen Optimierung von Prozessen und der involvierten Ressourcen ist ein leistungsfähiges Reporting essentiell. Es muss  über aussagekräftige, anschauliche Kennzahlen und über entsprechende Anpassungsfähigkeiten verfügen. Das OMNITRACKER Reporting z. B. aus dem IT Service Management Center (ITSM) unterstützt Sie maßgeblich bei der Evaluierung, Analyse und anschließenden Generierung eines Mehrwerts für Ihr Unternehmen. Das OMNITRACKER Reporting ist einfach zu bedienen und bietet Ihnen die Möglichkeit, bestehende KPIs individuell anzupassen. Wählen Sie aus verschiedenen Darstellungsarten und definieren Sie den genauen Umfang des Reportings – abhängig von den zu bewertenden Geschäftsprozessen.

Bei Datenanalysen ergibt sich echter Mehrwert nur durch die richtige Strategie bei der Auswahl und Interpretation Ihrer Daten. Im Idealfall setzen Sie relevante Informationen abteilungs- und prozessübergreifend miteinander in Verbindung und wissen bereits vorab, wie mögliche Ergebnisse zu interpretieren sind.

Für die strukturierte Umsetzung wird neben BI-Knowhow eine flexible Softwarelösung benötigt, um aus der Masse Ihrer Daten die entscheidungskritischen auszuwählen, fortlaufend abzurufen und die gewonnenen Informationen ansprechend und übersichtlich darzustellen.

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Die strukturierte und zielgruppenspezifische Bereitstellung von Langzeit- und Echtzeitdaten ist essenziell, um sowohl im Daily Business als auch bei langfristigen Investitions- oder Strategiefragen evidenzbasiert zu entscheiden. Um relevante Zusammenhänge zu erkennen und beurteilen zu können, müssen Datensilos – also isoliert betrachtete Datensätze – aufgelöst werden.

Business Intelligence (BI) ist in allen Geschäftsbereichen ein elementarer Bestandteil für das Erkennen von Optimierungspotenzialen und bildet die Basis für eine stetige Weiterentwicklung.

IT Service Management Center von OMNINET

Die Applikation basiert auf dem aktuellen ITIL^®-Standard und unterstützt Sie dabei, komplexe IT‑Umgebungen von A bis Z im Griff zu behalten. Das OMNITRACKER IT Service Management Center bietet „out of the box“ sehr effektive und flexible Service-Management-Prozesse, die Ihnen helfen, Ihre Supportkosten zu senken und gleichzeitig den Reifegrad und die Effizienz Ihrer Serviceorganisation zu steigern. Die Applikation wächst mit Ihren Anforderungen.

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