Prozesse einfach automatisieren
Die BPMN-Technologie folgt dem internationalen Standard BPMN 2.0, der es Ihnen erlaubt, wiederkehrende Geschäftsprozesse zu automatisieren und BPMN-Modelle zwischen Systemen zu transferieren. Auch bestehende Prozesse werden gezielt unterstützt, sodass Bearbeitungsgeschwindigkeiten erhöht und Ressourcen eingespart werden.
Services effizient managen
Standardisierte Ticketingprozesse über eine flexibel anpassbare und erweiterbare ITSM-Software-Plattform helfen Ihnen dabei, die Auswirkungen von Störungen zu minimieren und Serviceanfragen gezielter zu bearbeiten. Das erhöht die Servicequalität und stellt eine optimale Performance Ihrer IT-Infrastruktur sicher.
Daten strukturiert auswerten
OMNILYTICS ist eine Analytics- und Business-Intelligence-Lösung, mit der Sie interaktive Dashboards, KPI-Cockpits sowie regelmäßige Reports erstellen. Softwaregestützte Datenauswertungen helfen Ihnen dabei, bessere Management-Entscheidungen zu treffen sowie Risiken und Potenziale frühzeitig zu erkennen.
Unternehmen normgerecht führen
Governance, Risk and Compliance sind die drei wichtigsten Handlungsebenen einer erfolgreichen Unternehmensführung. Mit dem OMNITRACKER GRC Center mit integriertem Risikomanagement, Vendormanagement und Auditmanagement erreichen Sie Ihre festgelegten Ziele und halten multiple interne und externe Anforderungen sicher ein.
Wir haben aktuelle OMNINET-Produktvideos, Whitepaper und Highlight-Flyer für Sie übersichtlich zusammengestellt.
In unseren Produktvideos stellen wir Lösungen unseres Business Process Ecosystems OMNITRACKER vor, mit denen Sie Ihre Digitalisierung vorantreiben und Geschäftsprozesse effizienter gestalten.
Unsere Whitepaper zeigen exemplarische Digitalisierungsprojekte aus der Praxis anhand einzelner Branchen, z. B. in den Bereichen Healthcare, Banken und Versicherungen sowie Baugewerbe.
Erfahren Sie in unseren Flyern, wie unsere Enterprise-Service-Management-Plattform, unsere Applikationen und Erweiterungen Ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützen, sodass Sie langfristig flexibel bleiben und strukturiert wachsen.
SMFS-Messe 2024 in Zürich
Auch in diesem Jahr findet das Informations- und Netzwerk-Event SMFS in Zürich statt mit ungefähr 250 Teilnehmern. Am 24.10.2024 kommen die Partner (bis zu 20 Aussteller) des schweizweit größten Forums zu Fachbeiträgen, Diskussionen und Impulsreferaten zusammen unter dem Motto:
„Menschliche Kreativität trifft maschinelle Effizienz. Wie künstliche Intelligenz das Service Management neu definiert!“
KI-Unterstützung in Service-Organisationen
Der Einsatz künstlicher Intelligenz bietet in vielen Geschäftsbereichen enormes wirtschaftliches Potenzial – knappe Personalressourcen sind hier ein Treiber, der den KI-Markt weiter befeuert. Die Anforderungen an den Einsatz von KI-Technologien in Service-Organisationen sind hoch: Datenschutz, Qualtität, Zeit und andere Ressourcen an Hardware und Knowho.
Gold und Silber für OMNINET: erfolgreich nach ITIL® zertifiziert
Als zuverlässiger Softwarehersteller freuen wir uns sehr über die Einstufung als „Accredited Tool Vendor“ auf Gold- und Silber-Level mit derzeit insgesamt 20 zertifizierten Practices, geschulten und zertifizierten Mitarbeitern sowie weiteren geplanten Zertifizierungen.